苹果公司宣告自助修理方案从明日起将拓宽至搭载 M1 系列芯片的 MacBook Air 和 MacBook Pro，经过 Apple 自助修理商铺向顾客供给修理手册与 Apple 原装零件和东西。iPhone 自助修理方案于本年早些时候发动。该方案将于本年晚些时候拓宽至更多 Mac 机型，并将从欧洲开端，连续在其他国家推出。

MacBook Air 与 MacBook Pro 的自助修理方案针对每种机型供给了十余种不同的修理类型，包含显示屏、含电池在内的上壳、触控板等，往后还将推出更多类型。具有杂乱电子设备修理经历的顾客将可获取与 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务商相同的零件与东西，然后自行完结对上述 Mac 笔记本电脑的修理。

开端自助修理前，顾客须首要拜访 support.apple.com/self-service-repair，查阅待修理产品的修理手册。然后，他们能够前往 Apple 自助修理商铺，订货所需的零件与东西。

一切 Apple 原装零件均针对特定产品规划与制作，并经过严厉测验，以保证最高等级的质量、安全性与可靠性。顾客能够将替换下来的零件交还 Apple 进行创新与收回。在许多情况下，这样做的顾客可在未来购买 Apple 产品时享用优惠。

Apple 东西选用专门规划，有助于对 Apple 产品进行最有用的修理，并可饱尝高强度的专业修理操作，安全性与可靠性是此类操作的重中之重。Apple 将供给修理东西套装租赁服务，租金为 49 美元。因而，顾客如仅需进行一次性修理且不肯购买东西，也可获取这些专业修理东西。顾客可租赁东西套装一周，且无需付出运费。

在曩昔三年间，Apple 使可获取 Apple 原装零件、东西与训练的服务网点数目翻了近一番，其间包含 3500 余家独立修理服务商。由 5000 余家 Apple 授权服务商构成的全球网络为超越 10 万名在职技术人员供给支撑。因而，在美国境内，每 10 位 Apple 顾客中有 8 位仅需 20 分钟便可抵达邻近的授权服务商。